Em um mesmo consultório, médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e psicanalistas podem dividir espaço, conviver e não ter de se preocupar com as despesas administrativas e nem com organizar o espaço. Além disso, o profissional pode usar dependências diferentes nos consultórios rotativos, sem um valor mensal, pagando por uso. Essa é a proposta da Medcowmeia, fundada pelo empreendedor Thiago Miotello.
Após duas décadas de experiência em gerenciamento de espaços compartilhados, o empresário inova ao criar o primeiro espaço de coworking para a área da saúde. A ideia parte da necessidade dos profissionais autônomos que não têm o suporte adequado quando precisam usar clínicas e consultórios de colegas e não contam com uma estrutura planejada para o compartilhamento do espaço.
Não é raro que o profissional perca pacientes mal recepcionados, por exemplo, e quem parte para o espaço próprio enfrenta burocracia, custos altos e ainda a necessidade de gerenciar o local. É investimento inicial com reforma, mobiliário e custos fixos como IPTU, limpeza, funcionário de atendimento. Assim, o Medcowmeia entra no gerenciamento e o peso dos gastos dá lugar ao formato de pagamento por uso, mais eficiente e sem burocracia.
O MedCowmeia terá 2400 m² destinados a consultas, exames laboratoriais e serviços administrativos que apoiam os profissionais da saúde e o paciente. Médicos, massoterapeutas, terapias ocupacionais, fisioterapia, pilates e outras terapias. Todo o gerenciamento do espaço e áreas compartilhadas, como recepção, banheiros, sala de procedimentos, terá o gerenciamento do empreendimento.
Serviços para saúde
Os profissionais de saúde terão acesso a uma gama completa de serviços que viabilizam o atendimento desde o agendamento da consulta até o faturamento pelo trabalho. Assim, o foco no atendimento ao paciente é completo. Será como ter uma grande clínica ao dispor do médico ou dentista, por exemplo, sem ele precisar arcar com cada um dos custos. Pagando somente pelo que usa. Veja alguns exemplos:
Atendimento de pacientes;
Agendamento de consultas;
Atendimento telefônico;
Locação de consultórios;
Faturamento médico hospitalar;
Convênios médicos e consultas particulares;
Venda de Planos de saúde;
Locação de espaços e lojas acessórias (Laboratórios, ponto de coleta de exames, self-storage, restaurante e lanchonete, SPA e estética);
Coworking de estudos;
Salas de reuniões;
Locação de sistemas administrativos e financeiros;
Baias para consultas médicas On-line;
Endereço fiscais para médicos PJ;
Serviços de apoio (Limpeza, Copa, Manutenção, Limpeza)
Esterilização de ambientes.
Recursos humanos
A equipe operacional, gerida pela Cowmeia Coworking, integrando as demais unidades, será formada por profissionais ao lado contemplando as seguintes áreas: administrativa, comercial, conservação, limpeza, recepção e atendimento. A lista de prestadores de serviços é grande para um atendimento de excelência aos clientes e seus pacientes. Confira alguns:
Zelador
Segurança
Vendedores
Administrador
Auxiliar de serviços gerais
Copeira
Recepcionistas
Contador
Assistente
Administrativo
Atendimento ao paciente
A comodidade e eficiência de um atendimento e agendamento de consultas precisa estar disponível para todos os profissionais. Com o custo reduzido do coworking, até profissionais iniciantes podem ter o mesmo que médicos experientes e consolidados já experimentam. Isso sem precisar mais se preocupar com gerenciamento de pessoas — o maior centro de custo em qualquer consultório.
Baseado em plataformas de telefonia digital e agendamento on-line cada, cada consulta é sincronizada com o médico, atualizando on-line e com ferramentas para confirmação,
cancelamentos. Os lembretes são enviados automaticamente tanto para o médico quanto para o paciente. Assim, o trabalho fica otimizado e a agenda fica sempre atualizada em qualquer uma das futuras unidades do MedCowmeia.
Modalidades de locação
Médicos e profissionais de diversas especialidades poderão atender presencial ou virtualmente seus pacientes, alugando por hora, por dia ou por mês consultórios mobiliados, equipados e climatizados, com suprimentos de higiene e serviços de limpeza e manutenção. Nossos clientes ainda contam com espaços de depósito, salas, salas de descanso, refeitório, salas de emergência, serviços de socorrista e toda estrutura sanitária exigida pela ANVISA e proporcionada pela Cowmeia Coworking.
Faturamento médico-hospitalar
Atendimentos realizados através de convênios médicos (planos de saúde) requerem de cada consultório os serviços de faturamento médico-hospitalar, em que são preenchidas as guias de serviços prestados às administradoras responsáveis pelo pagamento da
consulta.
Comunidade completa
Os espaços ainda contarão com lojas e serviços complementares ao atendimento médico e de saúde, em lojas e espaços distribuídos, como cafés, laboratórios, farmácia e outros. Assim, o paciente terá toda a comodidade e conforto antes, durante e depois da consulta, podendo encaminhar os pedidos do médico ou relaxar logo após o atendimento.
Telemedicina
Autorizado por conta da pandemia do Covid-19, o teleatendimento em saúde está em franco crescimento. E o profissional que quiser trabalhar de maneira híbrida terá o apoio adequado na MedCowmeia. A internet de alta disponibilidade garante um atendimento com qualidade nos consultórios e o espaço ainda contará com cabines especiais dedicadas exclusivamente a esse trabalho, que pode ser prestado com mais economia.
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